# 옴니매치 결제 이용약관(자동결제 포함)
버전 2026-10-29
주식회사 옴니콘
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 옴니콘(이하 "회사")이 제공하는 옴니매치 서비스의 무료 이용, 유료 구독과 자동결제, 크레딧 충전팩 구매에 관하여 회사와 기관 사이의 결제 조건과 권리, 의무를 정한다.
제2조(정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 옴니매치(Omni-Match)를 말한다.
2. "기관"이란 회사의 가입 승인을 받아 서비스를 이용하는 기업, 공공기관 등의 단체를 말한다.
3. "기관 관리자"란 기관에서 결제 관리 권한을 가진 사용자를 말한다. 결제 신청과 동의, 카드 등록, 플랜 변경, 해지와 충전팩 구매는 기관 관리자만 할 수 있다.
4. "구독"이란 월 요금을 미리 결제하고 선택한 플랜의 등록 기업 한도와 기능을 이용하는 유료 이용을 말한다.
5. "이용기간"이란 한 번의 결제로 이용하는 한 달로, 시작일부터 다음 정기 결제일 전날까지를 말한다.
6. "자동결제"란 기관이 등록한 카드로 회사가 정기 결제일마다 월 요금을 결제하는 방식을 말한다.
7. "등록 기업 수"란 기관이 등록한 고유 기업의 수를 말한다. 프로젝트 연결 여부와 관계없이 세며, 여러 프로젝트에 연결된 같은 기업은 한 번만 센다.
8. "크레딧"이란 AI 기능을 이용할 때 차감하는 기관 단위의 이용 단위로, 무료 크레딧, 월 포함 크레딧, 충전 크레딧으로 나눈다.
9. "충전팩"이란 크레딧을 1회 결제로 구매하는 상품을 말한다.
10. "읽기 전용"이란 기존 자료의 열람과 내려받기 등은 할 수 있으나 데이터 변경과 AI 기능 등 새 작업은 할 수 없는 상태를 말한다.
11. "청구 담당자"란 결제 안내를 받도록 기관이 지정한 이메일 주소를 말한다.
12. "미수금"이란 구독이 끝난 뒤에도 납부되지 않고 남은 이용 요금을 말한다.
13. 이 약관의 날짜와 시각은 모두 한국 시간을 기준으로 한다.
제3조(약관의 게시, 동의와 변경)
1. 회사는 이 약관을 결제 화면과 로그인 없이 볼 수 있는 공개 페이지에 게시한다.
2. 회사는 서비스 가입 절차와 별도로, 결제 전에 이 약관을 안내하고 동의를 받는다. 기관 관리자가 결제 화면에서 동의하면 기관이 이 약관에 동의한 것으로 본다.
3. 회사가 이 약관을 변경하면 새 버전으로 게시한다. 변경된 약관은 기관이 새로 동의하는 신청, 플랜 변경과 충전팩 구매부터 적용하며, 이용 중인 구독의 정기 결제에는 기관이 동의한 당시의 약관과 결제 조건을 적용한다.
4. 회사와 별도 계약을 맺은 기관의 요금, 등록 기업 한도, 크레딧과 결제 방법은 그 계약을 따르며, 그 기관에는 이 약관의 자동결제를 적용하지 않는다.
제4조(요금제)
1. 결제 주기는 월 단위이며, 연 결제는 제공하지 않는다.
2. 요금 화면의 월 요금은 공급가(부가세 별도)로 표시하며, 실제 결제 금액은 공급가에 부가세 10%를 더한 금액이다.
3. 유료 요금제별 월 결제 금액, 등록 기업 한도와 월 포함 크레딧은 다음과 같다.
가. Starter: 월 759,000원(공급가 690,000원, 부가세 69,000원), 등록 기업 100개, 월 포함 300크레딧
나. Team: 월 1,089,000원(공급가 990,000원, 부가세 99,000원), 등록 기업 200개, 월 포함 1,000크레딧
다. Growth: 월 1,749,000원(공급가 1,590,000원, 부가세 159,000원), 등록 기업 400개, 월 포함 2,000크레딧
라. Pro: 월 2,519,000원(공급가 2,290,000원, 부가세 229,000원), 등록 기업 700개, 월 포함 3,500크레딧
4. Enterprise는 등록 기업 1,500개, 월 4,290,000원(공급가 3,900,000원, 부가세 390,000원), 월 포함 5,000크레딧을 기준으로 안내하며, 실제 등록 기업 한도와 요금, 크레딧은 별도 견적과 계약으로 정한다. Enterprise는 결제 화면에서 자동결제로 신청할 수 없다.
5. 무료 이용은 0원이며 제5조를 따른다.
6. 기관은 현재 등록 기업 수를 담을 수 있는 플랜만 신청할 수 있다.
제5조(무료 이용)
1. 가입 승인을 받은 기관은 카드 등록 없이 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 무료 이용은 다음 두 조건을 모두 충족하는 동안에만 유효하다.
가. 등록 기업 수가 50개 이하일 것
나. 가입 승인일을 포함하여 7일 이내일 것. 무료 이용은 가입 승인일의 7일 뒤 0시에 끝난다.
2. 등록 기업 수가 50개를 넘게 되는 등록을 확정하려 하면 회사는 그 등록을 한 곳도 저장하지 않고 기업 수 초과로 무료 이용을 종료한다. 미리보기, 이미 등록된 기업의 재연결, 입력 오류만으로는 무료 이용을 종료하지 않는다.
3. 가입 승인 시 무료 크레딧 100크레딧을 한 번 지급한다. 크레딧 부족은 무료 이용의 종료 사유가 아니다.
4. 무료 이용이 끝나면 기관은 읽기 전용 상태가 된다. 무료 이용은 유료 구독으로 자동 전환되지 않으며, 유료 결제는 기관 관리자가 유료 구독을 신청하고 동의한 때에만 이루어진다.
5. 무료 이용은 원래의 가입 승인일을 기준으로 한 번만 제공하며, 기업 삭제, 결제 실패, 재로그인이나 회사의 날짜 재지정으로 다시 시작하거나 연장하지 않는다.
6. 회사는 무료 이용이 끝나기 3일 전과 1일 전에 기관 관리자에게 종료 일시와 현재 등록 기업 수를 알린다.
7. 무료 이용 중에도 유료 구독을 신청할 수 있으며, 유료 구독이 시작되면 유료 요금제의 조건을 적용한다.
제6조(결제대행과 청구 명의)
1. 회사는 토스페이먼츠 주식회사(이하 "토스페이먼츠")의 전자결제 서비스를 이용하여 카드 등록, 결제와 결제 취소를 처리한다.
2. 이 서비스를 통한 결제 대금의 청구는 토스페이먼츠 명의로 이루어질 수 있다.
3. 토스페이먼츠는 청구 담당자의 첫 번째 이메일 주소(지정하지 않았으면 기관 관리자의 이메일 주소)로 결제 내역 메일을 따로 보낼 수 있으며, 이 메일은 회사의 결제 안내와 별개다.
제7조(결제 수단과 카드 정보)
1. 결제 수단은 국내에서 발급한 신용카드와 체크카드이며, 법인카드와 개인카드를 등록할 수 있다. 해외에서 발급한 카드는 등록할 수 없다.
2. 카드 정보는 토스페이먼츠의 카드 등록 화면에서만 입력한다. 회사는 카드 번호 등 카드 정보를 받거나 저장하지 않으며, 토스페이먼츠가 발급한 자동결제용 식별 정보와 카드사 이름, 가린 카드 번호 끝자리, 법인·개인 구분만 보관한다.
3. 기관이 결제에 사용하는 카드는 하나다. 새 카드 등록이 성공하면 새 카드로 바꾸고 이전 카드 정보를 삭제하며, 등록에 실패하면 기존 카드를 그대로 사용한다.
4. 카드를 더 이상 사용할 수 없음이 확인되면 회사는 그 카드를 사용 불가로 표시하고 다시 등록하도록 안내한다.
5. 구독이 끝나도 카드는 보관하며, 구독 종료일, 미수금 정리일, 카드 등록일 중 가장 늦은 날부터 1년 동안 다시 사용하지 않으면 삭제한다. 기관은 해지할 때 카드 삭제를 선택할 수 있으며, 카드를 삭제하면 토스페이먼츠에 등록된 결제 정보도 삭제한다. 카드를 삭제해도 미수금은 남는다.
제8조(자동결제 동의와 첫 결제)
1. 기관 관리자는 플랜을 선택한 뒤 확인 화면에서 플랜, 등록 기업 한도, 공급가, 부가세, 오늘 결제할 금액, 적용일과 다음 결제일을 확인한다.
2. 결제하려면 기관 관리자가 이 약관(자동결제 포함)과, 결제·금액 변경 안내를 청구 담당자 이메일로 받는 것에 각각 동의해야 한다. 두 동의 항목은 미리 선택되어 있지 않다.
3. 기관 관리자가 동의하면 회사는 등록된 카드로 오늘 결제할 금액을 결제하고, 해지 전까지 정기 결제일마다 제9조에 따라 자동으로 결제한다.
4. 회사는 동의한 사람, 동의 시각, 약관 버전, 당시 결제 금액, 적용일과 다음 결제일을 기록하여 보관한다.
5. 구독은 첫 결제가 성공한 때 시작하며, 첫 결제일이 첫 이용기간의 시작일이 된다.
6. 첫 결제가 실패하면 구독은 시작되지 않는다. 이때 무료 이용 조건이 남아 있으면 기존 가입 승인일과 50개 한도로 무료 이용을 이어 가고, 무료 이용이 이미 끝났으면 읽기 전용 상태를 유지한다.
7. 확인한 뒤 금액, 상태나 등록 기업 수가 바뀌면 회사는 바뀐 내용을 다시 확인하고 동의받기 전에는 결제하지 않는다.
제9조(정기 결제)
1. 구독은 기관이 해지할 때까지 한 달 단위로 자동 갱신된다.
2. 정기 결제일은 매월 구독 시작일과 같은 날짜다. 그 달에 같은 날짜가 없으면 그 달의 말일에 결제하고, 다음 달부터는 원래 날짜에 결제한다. 상향 변경을 하면 정기 결제일은 변경일과 같은 날짜로 바뀐다.
3. 회사는 정기 결제일에 새 이용기간의 월 요금(부가세 포함)을 등록된 카드로 결제한다. 같은 이용기간의 정기 결제는 한 번만 성공 처리한다.
4. 월 포함 크레딧은 그 이용기간의 결제가 확인된 뒤 한 번 지급한다.
5. 회사는 해지 효력일 이후의 이용기간을 청구하지 않는다.
제10조(결제 실패와 재시도)
1. 정기 결제가 카드 한도 초과, 잔액 부족, 카드사 일시 오류처럼 시간이 지나면 해결될 수 있는 사유로 실패하면 회사는 정기 결제일의 다음 날과 3일 뒤에 각각 한 번 다시 결제한다.
2. 카드 정지, 분실·도난 신고, 카드 정보 오류처럼 기관의 조치가 필요한 사유로 실패하면 자동으로 다시 결제하지 않고 카드 변경을 안내한다.
3. 결제가 실패하면 회사는 청구 담당자와 기관 관리자에게 알린다. 기관은 결제 관리 화면에서 실패 사유, 재시도 일정, 유예 종료일, 읽기 전용 전환일과 해결 방법을 확인할 수 있다.
4. 기관은 유예 기간이나 읽기 전용 기간에 결제 관리 화면에서 카드를 바꾸거나 미납 금액을 결제할 수 있다. 결제가 성공하면 기존 이용기간과 다음 결제일을 그대로 유지하고 이용 제한을 해제한다.
5. 회사는 제1항의 재시도 외에도 사유를 기록하고 미납된 정기 결제 금액을 등록된 카드로 다시 청구할 수 있으며, 이 경우에도 같은 이용기간의 결제는 한 번만 성공 처리한다.
제11조(미납 유예와 자동 종료)
1. 마지막 결제 실패일부터 7일 동안은 유예 기간이며, 기관은 서비스를 계속 이용할 수 있다.
2. 유예 기간에 결제되지 않으면 마지막 결제 실패일의 7일 뒤 0시부터 읽기 전용 상태가 된다.
3. 미납이 해결되지 않으면 다음 정기 결제일과 읽기 전용 전환일의 30일 뒤 중 이른 날에 구독이 종료되며, 회사는 새 이용기간을 청구하지 않는다.
4. 미납 상태로 구독이 끝나면 미납 이용기간의 이용 요금을 다음과 같이 계산하고, 그 금액에서 이미 납부한 금액을 뺀 나머지를 미수금으로 남긴다. 마지막 이용일은 자동 종료와 기간 말 해지의 경우 종료일 전날, 즉시 해지의 경우 해지한 날이다.
이용 요금 = 해당 이용기간의 월 요금(부가세 포함) × 이용기간 시작일부터 마지막 이용일까지의 일수 ÷ 이용기간 전체 일수(원 미만 버림)
제12조(결제 안내)
1. 회사는 결제에 관한 안내를 청구 담당자 이메일로 보낸다. 청구 담당자는 최대 10개까지 지정할 수 있으며, 지정하지 않으면 기관의 기본 관리자 또는 기관 관리자에게 보낸다. 결제 실패, 읽기 전용 전환과 이용 재개 안내는 기관 관리자에게도 보낸다.
2. 회사가 보내는 주요 안내는 결제 완료(구독 시작과 충전팩 구매 포함), 결제 실패, 다음 정기 결제 금액 변경, 읽기 전용 전환과 이용 재개, 플랜 변경 예약과 적용, 해지 예약 접수와 철회, 구독 종료, 환불 완료다.
3. 무료 이용의 시작, 종료 예고와 종료 안내는 기관 관리자에게 보낸다.
4. 크레딧의 지급, 사용과 복원은 크레딧 내역에 기록하며, 사용할 때마다 이메일을 보내지는 않는다.
제13조(정기 결제 금액의 변경과 사전 고지)
1. 회사가 요금을 변경하더라도 이용 중인 구독의 정기 결제 금액은 기관이 변경된 금액에 동의하기 전까지 바꾸지 않는다.
2. 예약한 플랜 변경이 적용되거나 기관이 제1항의 변경에 동의하여 다음 정기 결제 금액이 바뀌는 경우, 회사는 그 결제를 요청하기 7일 전까지 청구 담당자 이메일로 다음 사항을 알린다.
가. 변경 전후의 플랜, 등록 기업 한도와 월 포함 크레딧
나. 변경 후 결제 금액과 결제일
다. 변경 적용 일정
라. 환불 등 거래 조건
마. 예약 철회와 해지 방법
3. 기관이 직접 신청하는 상향 변경은 기관 관리자가 확인 화면에서 오늘 결제할 금액, 변경 후 정기 결제 금액과 다음 결제일을 확인하고 동의한 때에만 결제한다.
제14조(상향 변경)
1. 등록 기업 한도가 더 큰 플랜으로 바꾸는 상향 변경은 결제가 성공한 때 바로 적용한다.
2. 오늘 결제할 금액은 변경할 플랜의 월 요금(부가세 포함)에서 현재 이용기간의 남은 금액을 뺀 금액이다. 남은 금액은 다음과 같이 계산하되, 현재 이용기간의 요금으로 결제된 금액 중 남아 있는 금액을 넘지 않는다.
남은 금액 = 현재 이용기간의 월 요금(부가세 포함) × 변경일(포함)부터 이용기간 마지막 날까지의 일수 ÷ 이용기간 전체 일수(원 미만 버림)
3. 상향 변경이 성공하면 변경일부터 새 이용기간이 시작되고 정기 결제일은 변경일과 같은 날짜로 바뀐다. 변경한 플랜의 월 포함 크레딧을 새로 지급하고, 이전 이용기간의 남은 월 포함 크레딧은 소멸한다.
4. 상향 변경 결제가 실패하면 기존 플랜, 이용기간과 정기 결제일을 그대로 유지한다.
5. 상향 변경이 성공하면 이전에 예약한 하향 변경은 취소된다.
제15조(하향 변경)
1. 등록 기업 한도가 더 작은 플랜으로 바꾸는 하향 변경은 다음 정기 결제일 7일 전까지 신청하면 다음 정기 결제일부터, 그 뒤에 신청하면 그다음 정기 결제일부터 적용한다.
2. 하향 변경을 신청할 때는 결제하지 않으며, 적용일에 변경한 플랜의 월 요금으로 정기 결제한다.
3. 하향 변경은 현재 등록 기업 수가 변경할 플랜의 한도 이하일 때만 신청할 수 있으며, 예약한 동안에는 변경할 플랜의 한도까지만 기업을 새로 등록할 수 있다.
4. 예약한 하향 변경은 적용 전까지 결제 관리 화면에서 철회할 수 있다.
5. 미납, 유예, 읽기 전용 상태이거나 해지를 예약한 동안에는 상향 변경과 하향 변경을 할 수 없다.
제16조(등록 기업 한도)
1. 기관은 이용 중인 플랜의 등록 기업 한도까지 기업을 등록할 수 있다.
2. 한도를 넘게 되는 등록은 저장하지 않는다. 여러 기업을 한 번에 등록할 때 한도가 부족하면 그 등록 전체를 저장하지 않으며, 중복되거나 이미 등록된 기업은 새로 등록하는 수에 넣지 않는다.
3. 한도를 늘리려면 제14조의 상향 변경을 하며, 상향 결제가 성공해도 입력했던 기업은 자동으로 저장되지 않는다.
4. 기관 관리자가 아닌 구성원은 결제할 수 없으며, 기관 관리자에게 한도 상향을 요청할 수 있다.
제17조(해지)
1. 기관 관리자는 결제 관리 화면에서 영업시간과 관계없이 언제든지 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 해지에 설문이나 별도의 만류 절차를 요구하지 않는다.
2. 기관은 해지 확인 화면에서 효력일, 환불액, 계속 이용할 수 있는 기능과 중단되는 기능, 카드 삭제 여부를 한 번에 확인한다.
3. 해지 방식은 다음과 같으며, 기본은 기간 말 해지다.
가. 기간 말 해지: 다음 정기 결제일에 구독이 종료되며 그날 결제하지 않는다. 효력일 전날까지 서비스를 그대로 이용할 수 있다.
나. 즉시 해지: 신청한 날 구독이 종료되고 바로 읽기 전용 상태가 된다. 해지한 날을 이용일에 포함하고 남은 기간의 요금을 제18조에 따라 환불한다.
4. 기간 말 해지는 효력일 전날까지 결제 관리 화면에서 철회할 수 있으며, 철회하면 기존 구독과 다음 결제일이 유지된다.
5. 미납 상태에서 해지하면 환불하지 않고, 제11조제4항에 따라 이용 요금을 정산하여 미수금으로 남긴다. 미납 상태의 기간 말 해지는 다음 정기 결제일과 제11조제3항의 자동 종료일 중 이른 날에 효력이 생긴다.
6. 회사가 구독을 즉시 종료하는 경우에도 이 조와 제18조의 환불·정산 기준을 같게 적용한다.
7. 구독이 종료되면 기관은 읽기 전용 상태가 되며, 원래 권한 안에서 기존 자료를 열람하고 내려받을 수 있다. 충전 크레딧 잔액은 종료 후에도 보존된다.
제18조(환불)
1. 즉시 해지의 환불액은 다음과 같이 계산한다.
환불액 = 해당 이용기간의 월 요금(부가세 포함) × 해지일 다음 날부터 이용기간 마지막 날까지의 일수 ÷ 이용기간 전체 일수(원 미만 버림)
2. 환불액은 해당 이용기간의 요금으로 결제된 금액(상향 변경 때 이전 이용기간에서 넘어온 금액을 포함한다) 중 아직 환불하지 않은 금액을 넘지 않으며, 그 이용기간에 미납 금액이 있으면 이를 뺀다.
3. 기간 말 해지는 결제한 이용기간을 끝까지 이용하는 방식이므로 따로 환불하지 않는다.
4. 환불은 원래 결제한 카드의 결제 취소로 한다. 원래 카드로 환불할 수 없으면 회사는 기관과 확인한 계좌로 이체하며, 실제 이체를 확인한 뒤 환불 완료로 처리한다.
5. 한 이용기간의 요금이 여러 결제로 나뉘어 있으면 가장 최근 결제부터 남은 금액 안에서 나누어 환불하며, 같은 금액을 두 번 환불하지 않는다.
6. 카드 결제 취소가 카드 이용대금에 반영되는 시점은 카드사의 처리 일정을 따른다.
7. 무료 크레딧과 월 포함 크레딧은 현금으로 환급하지 않으며, 충전팩은 제22조에 따라 환불하지 않는다.
제19조(미수금과 재구독)
1. 미수금은 해지나 카드 삭제로 없어지지 않는다.
2. 회사는 구독이 끝난 뒤의 미수금을 자동으로 다시 청구하지 않으며, 기관 관리자는 결제 관리 화면에서 보관한 카드나 새 카드로 미수금을 납부할 수 있다.
3. 미수금을 납부해도 구독은 다시 시작되지 않는다. 미수금이 없는 기관은 새로 동의하고 결제하여 다시 구독할 수 있으며, 재구독은 결제한 날부터 새 이용기간을 시작한다.
제20조(AI 크레딧)
1. 크레딧은 기관 단위로 지급하며 기관 구성원이 함께 사용한다.
2. 크레딧은 다음과 같이 지급한다.
가. 무료 크레딧: 가입 승인 시 100크레딧을 한 번 지급한다.
나. 월 포함 크레딧: 이용기간마다 결제가 확인된 뒤 제4조의 플랜별 월 포함 크레딧을 한 번 지급한다.
다. 충전 크레딧: 충전팩 결제가 확인된 뒤 구매한 수량을 한 번 지급한다.
3. 성공한 업무 1건에 차감하는 크레딧은 다음과 같다.
가. 깊이 있는 분석 질문: 10크레딧
나. 기업 분석 보고서: 30크레딧(내부 섹션별이 아닌 전체 보고서 1건 기준)
다. AI 평가: 10크레딧
라. 빠른 응답, 기업 소개 정규화, AI 뉴스 리포트: 차감 없음
4. 회사는 차감 업무를 시작하기 전에 필요한 크레딧을 보여 주고 기관 잔액에서 예약한다. 업무가 성공하면 예약한 크레딧을 한 번 차감하고, 업무가 실패로 확정되거나 실행 전에 취소되면 예약을 풀어 잔액을 되돌린다. 결과가 확인되지 않은 동안에는 예약을 유지한다.
5. 재시도, 재연결, 내부 처리 횟수를 이유로 크레딧을 추가로 차감하지 않는다.
6. 크레딧은 소멸 시점이 빠른 것부터, 소멸 시점이 같으면 먼저 지급된 것부터 사용한다. 소멸 기한이 없는 충전 크레딧은 가장 나중에 사용한다.
7. 잔액이 부족하면 그 업무만 시작하지 않으며, 자동 충전, 플랜 변경, 무료 이용이나 구독의 종료는 일어나지 않는다.
8. 회사는 실행 전에 보여 준 크레딧으로 차감을 확정하며, AI 원가나 환율 변동을 이유로 차감량을 임의로 바꾸지 않는다.
제21조(크레딧의 소멸)
1. 월 포함 크레딧은 다음 이용기간으로 이월하지 않으며, 지급된 이용기간이 끝나는 때(다음 정기 결제일 0시)에 남은 크레딧이 소멸한다.
2. 즉시 해지, 상향 변경이나 구독 종료로 이용기간이 끝나면 그 이용기간의 남은 월 포함 크레딧은 그때 소멸한다.
3. 무료 크레딧은 무료 이용이 끝나거나 유료 구독이 시작되면 남은 크레딧이 소멸한다.
4. 충전 크레딧은 소멸 기한이 없으며 구독 종료, 읽기 전용 전환과 재구독 후에도 보존된다. 다만 이용 권한이 열려 있는 동안에만 사용할 수 있다.
5. 이미 시작한 업무는 그 사이에 크레딧이 소멸해도 처음 예약한 크레딧으로 정산한다. 그 업무가 실패하여 되돌릴 크레딧이 이미 소멸 시점을 지났으면 되살리지 않는다.
제22조(충전팩)
1. 충전팩은 해지 예약이 없는 정상 유료 구독 기관의 기관 관리자만 구매할 수 있으며, 무료 이용, 미납, 읽기 전용, 구독 종료 상태에서는 구매할 수 없다.
2. 충전팩의 종류와 1회 결제 금액은 다음과 같다.
가. 충전팩 400: 55,000원(공급가 50,000원, 부가세 5,000원), 400크레딧
나. 충전팩 1,000: 110,000원(공급가 100,000원, 부가세 10,000원), 1,000크레딧
다. 충전팩 2,500: 220,000원(공급가 200,000원, 부가세 20,000원), 2,500크레딧
3. 충전팩은 1회 구매다. 자동결제 동의와 구별되는 1회 구매 동의를 받아 결제하며, 자동 충전, 자동 갱신, 등록 기업 한도 증가나 구독 기간 연장이 아니고 정기 결제일과 정기 결제 금액을 바꾸지 않는다.
4. 충전 크레딧은 결제 성공이 확인된 뒤 한 번 지급한다. 결제가 실패하거나 결과가 확인되지 않으면 지급하지 않으며, 결과를 확인하는 동안 새로 청구하지 않는다.
5. 충전팩은 사용하지 않았거나 일부만 사용한 경우에도 환불하지 않으며, 구독 해지에 따른 환불에도 포함하지 않는다.
6. 회사는 구매 전에 지급 크레딧, 공급가, 부가세, 합계, 무기한 보존과 환불 불가 조건을 안내하고, 기관 관리자의 1회 구매 및 환불 불가 동의를 기록한다.
제23조(읽기 전용과 이용 제한)
1. 기관은 다음의 경우 읽기 전용 상태가 된다.
가. 무료 이용이 기업 수 초과나 기간 만료로 끝난 경우
나. 정기 결제 미납으로 유예 기간이 지난 경우
다. 구독이 종료된 경우
2. 읽기 전용 상태에서도 원래 권한 안에서 자료 열람과 내려받기, 로그인, 본인 설정, 멤버 관리와 초대, 결제 관리를 이용할 수 있다.
3. 읽기 전용 상태에서는 크레딧 잔액이 있더라도 기업 추가·수정과 평가 편집 등 데이터 변경, AI 기능, 유료 기업 조회, 뉴스와 기업 정보의 자동 갱신 등 새 작업을 시작할 수 없다. 이미 시작한 작업은 완료할 수 있다.
4. 결제로 이용 제한이 풀리면 회사는 기능을 다시 열고, 제한 기간에 멈춘 최근 30일의 뉴스와 월간 갱신 1회를 보충한다. AI 분석과 보고서는 소급하여 생성하지 않는다.
제24조(증빙과 결제 내역)
1. 카드 결제의 증빙은 카드 매출전표이며, 같은 결제에 세금계산서를 따로 발급하지 않는다.
2. 기관 관리자는 결제 관리의 결제 내역에서 결제일, 항목, 이용기간, 공급가, 부가세, 합계, 상태와 매출전표를 확인할 수 있다.
3. 환불은 원 결제와 연결된 취소 항목으로 결제 내역에 표시한다.
제25조(회사와 기관의 의무)
1. 회사는 기관이 동의한 금액과 일정에 따라서만 결제를 요청한다.
2. 결제 결과가 확인되지 않으면 회사는 같은 결제를 새로 요청하지 않고 기존 요청의 결과를 확인한 뒤 처리한다.
3. 회사는 카드 정보를 화면, 시스템 기록과 이메일에 노출하지 않으며, 카드는 카드사 이름과 가린 끝자리로만 표시한다.
4. 기관은 정당한 사용 권한이 있는 카드만 등록하고, 청구 담당자 이메일과 카드 정보를 최신 상태로 유지해야 한다.
5. 회사의 고의 또는 과실로 기관에 손해가 생기면 회사는 관계 법령에 따라 책임을 진다.
제26조(분쟁 해결과 준거법)
1. 결제, 환불과 해지에 관한 문의나 이의는 제27조의 문의처로 접수하며, 회사는 내용을 확인하여 처리 결과를 알린다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 대한민국 법령에 따른다.
3. 회사와 기관 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있다.
제27조(문의처)
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이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행한다.